U kunt onder ander door middel van e-mail met uw klanten communiceren. Uw e-mail adres ziet er na koppeling van uw domeinnaam met een webserver of e-mail verwijzing uit als 'naam@uwdomeinnaam.nl'. Er zijn verschillende soorten e-mail adressen. Hieronder volgt een beschrijving van de verschillende soorten.

 

Verwijsbare e-mail aliassen (meerdere adressen)

Default aantal adressen	: afhankelijk van webserver pakket
Bestemmingen	: elke adres naar een andere bestemming

Met deze optie kunt u elk e-mail adres naar een ander e-mail adres verwijzen. Dit houdt in dat u over meerdere pop3 accounts moet beschikken. Wij maken uw e-mail adressen aan maar u bent uiteraard in staat om ze in een later stadium aan te laten passen.


Pop3 e-mail adressen

Default aantal adressen	: afhankelijk van webserver pakket
Bestemmingen	: elke naar een pop3 account op uw webserver

Als u een e-mail zendt naar het mailbox e-mail adres info@uwbedrijf.nl, dan wordt het op onze webserver opgeslagen in uw pop3 account (mailbox). Uw kunt uw mail vervolgens met uw e-mail client "legen".


Verwijsbare e-mail (1 adres)

Default aantal adressen	: onbeperkt
Bestemmingen	: allemaal naar 1 account

Alle e-mail die naar u verzonden wordt (eindigt op @uwdomeinnaam.nl) wordt onzichtbaar doorverwezen naar het e-mail adres (mailbox) bij uw inbel-provider bijv. uwnaamf@wxs.nl waar u vervolgens de e-mail "leegt" d.m.v uw inbel-account. Het adres waar het oorspronkelijke bericht naar verzonden is blijft altijd zichtbaar. Deze optie zit standaard in elk pakket.

Als u over een eigen mailserver beschikt dan kan netwerksoftware ervoor zorgen dat de e-mail onder de verschillende werknemers wordt verdeeld.

 

Automatische e-mail beantwoorders

Default aantal adressen	: afhankelijk van webserver pakket
Bestemmingen	: beantwoord inkomende e-mail

Met een automatische e-mail beantwoorders bent u in staat bepaalde binnenkomende e-mail volledig automatisch en interactief te beantwoorden met een vooraf door u opgesteld e-mail bericht.Er zijn twee soorten automatische e-mail-beantwoorders beschikbaar:

1. Per adres één standaard antwoord e-mail
   Per aan te geven e-mail adres kunt u zelf een standaard antwoordend bericht klaarzetten op de server d.m.v. een eenvoudig tekstbestandje. Deze optie is zeer gebruikersvriendelijk en is standaard voorgeïnstalleerd in het Prof Pakket en te configureren d.m.v. het beheermenu.
2. Interactief
   Deze versie stelt u in staat om verschillende antwoorden te sturen, afhankelijk van het onderwerp van de ontvangende boodschap. De verzender dient in het onderwerp van bijvoorbeeld een e-mail aan tarieven@uwbedrijf.nl op te nemen "GET maart". Vervolgens zal er een e-mail gegenereerd worden met de tarieven van de bewuste maand.